Informacje ogólne

Jakie sprawy może załatwić odbiorca w Biurze Obsługi Klienta

Pobrać wytyczne dla inwestorów o procedurach:

Złożyć wniosek o:

Odebrać przygotowane dokumenty dotyczące:

Sprawy ogólne:

złożyć podanie o zawarcie umowy w przypadku nabycia, darowizny, podłączenia,
złożyć podanie o zawarcie umowy - zgon dotychczasowego odbiorcy,
złożyć podanie o rozwiązanie umowy w przypadku sprzedaży, darowizny, przekazania,
podpisać umowę na dostawę wody i odprowadzanie ścieków,
złożyć zgłoszenie o zamontowaniu wodomierza ogrodowego,
zgłosić zmianę: nazwiska, adresu do korespondencji, adresu nieruchomości,
podpisać umowę o przyłączenie do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej,
złożyć reklamację (pisemnie lub telefonicznie),
przekazać odczyt z wodomierza (jedynie w przypadku gdy pracownik MPWiK w Błoniu Sp. z o.o. nie mógł go wykonać z przyczyn od niego niezależnych) i otrzymać fakturę za dostarczoną wodę/ odprowadzone ścieki,
zlecić wykonanie usługi ( WNP, WUKO, montaż wodomierza, wymiana wodomierza),
zgłosić awarię.

Utrzymanie ruchu na niżej wymienionych obiektach:
a. Stacje Uzdatnienia Wody
b. Pompownie ścieków strefowe oraz pompownie przydomowe
c. Sieć wodociągowa i kanalizacyjna
d. Urządzenia sieci wod-kan i oczyszczalni ścieków
Utrzymanie ruchu - transport, maszyny samojezdne oraz sprzęt.
Nadzór nad procesami uzdatniania wody w SUW należących do Spółki.
Przygotowanie warunków przyłączenia do istniejących sieci wod-kan
Uzgadnianie dokumentacji w zakresie sieci i przyłączy wod-kan.
Prowadzenie ewidencji ścieków przyjmowanych na zlewni.
Prowadzenie ewidencji obrotu środkami trwałymi w przedsiębiorstwie (budowa, likwidacja, przeniesienie).
Odczyty wodomierzy w przedsiębiorstwach.
Nadzór nad robotami zewnętrznymi wykonywanymi przez obcych wykonawców na sieciach i przyłączach wod-kan.
Odbiory robót na sieciach i przyłączach wod-kan.
Przygotowanie ofert na realizację robót wod-kan.
Wykonywanie zleceń zewnętrznych związanych z budową sieci i przyłączy wod-kan.